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TERZIARIO FUTURO 2020 a Napoli
Presentazione e discussione dell'indagine previsionale
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TERZIARIO FUTURO 2020 a Napoli

Cos'è Terziario Futuro?



Terziario Futuro è un osservatorio proposto da T-Lab Cfmt a dirigenti e imprese, al fine di creare un dibattito permanente sui fenomeni di trasformazione che investono l'economia terziaria. E' la sesta edizione di un'indagine previsionale che risponde al bisogno di conoscenza delle dinamiche che riguardano il settore, mettendo a fuoco le linee guida dei cambiamenti, le sfide, l'evoluzione dei comportamenti economici, tecnologici e organizzativi. Quest'anno Terziario Futuro prende in considerazione il periodo 2017-2020. Terziario Futuro è un'iniziativa di formazione rivolta a manager che operano nel settore terziario che vogliono comprendere i cambiamenti in atto ed i trend evolutivi da un punto di vista economico, organizzativo e sociale.

L'indagine previsionale



L'indagine, promossa da T-Lab Cfmt e realizzata dal sociologo Stefano Palumbo, è stata condotta secondo una variante del metodo Delphi, già collaudata e perfezionata attraverso numerose ricerche in campo socio-economico, del lavoro e della cultura.

Il metodo si basa sulla consultazione-a più stadi e reciprocamente anonima-di un gruppo di esperti, qualificati nei rispettivi campi specialistici e differenziati il più possibile dal punto di vista scientifico e professionale. L'indagine focalizza la propria attenzione su dieci temi, che verranno trattati in maniera approfondita.

L'indagine, realizzata nel periodo gennaio-marzo 2017, è stata impostata con l'obiettivo di identificare le dinamiche future relative a:

• l'evoluzione dei modelli di business e della competizione • lo sviluppo di filiera dell'impresa terziaria • l'evoluzione delle vendite, fra negozi e marketplace • Industry 4.0 e il terziario • l'impatto dell'innovazione tecnologica sul lavoro manageriale • la digitalizzazione e l'innovazione organizzativa • le opportunità e i limiti della data driven decision • le professioni emergenti e quelle declinanti • il mercato del lavoro dei manager • l'evoluzione dei modelli di welfare

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