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E-mail: vizi & virtù

Approcci culturali, tecnologici e comunicativi per l'utilizzo corretto delle e-mail

Obiettivi

"Mi scuso per la lunghezza della mia lettera, ma non ho avuto il tempo di scriverne una più breve". 

Blaise Pascal, Lettres Provinciales, 1656

Aumentare la consapevolezza dei cambiamenti in atto, tecnologici e soprattutto culturali in merito al comunicare. Sviluppare capacità per un efficace utilizzo delle e-mail e, in generale modalità di comunicazione scritta, coerenti con tali cambiamenti.

“Ora i tempi erano cambiati, e la saggezza ereditata dal passato era diventata pura follia” Arthur C. Clarke, Stanley Kubrick, 2001: Odissea nello spazio.

Metodologia didattica

La fruizione del corso si articola in due fasi:

1) MATERIALI - le slide del corso sono consultabili e scaricabili accedendo alla voce "materiali" dalla propria area personale

2) AULA VIRTUALE - un collegamento in tempo reale con docente e colleghi tramite piattaforma Webex della durata di due ore circa.

I temi trattati

Il mondo è cambiato è cambiato il modo di comunicare? Principali cambiamenti tecnologici e culturali del nuovo millennio e loro impatto nella comunicazione.

Suggerimenti pratici sull’utilizzo efficace delle e-mail (impostazione, archiviazione, gestione ).
Valenza strategica di ogni elemento: Oggetto, Mittente, Destinatario, Call to Action, Allegati,
Sigle e abbreviazioni: sì o no?
Essere brevi è il vero punto di arrivo: Strategie anti-prolissità
Principio della Piramide di Barbara Minto

DOCENTE

CLAUDIA ARPAIA

Psicologa, coach, formatrice negli ambiti della comunicazione e dello sviluppo di persone e organizzazioni. E' convinta che "formazione" sia solo in piccola parte un trasferimento di contenuti ... è molto di più. È essenziale che gli strumenti della formazione siano vari e sempre più adeguati alle esigenze spazio-temporali di chi ne fruisce. La formazione a distanza rappresenta un’evoluzione in tal senso. Principale hobby è sempre stato il suo lavoro: miglioramento e aumento delle competenze, crescita personale, nuove sfide fanno sì che continui ad esserlo.

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