È ok non essere ok

La sicurezza psicologica all'interno di un team è essenziale per migliorare la comunicazione in team virtuali e de-localizzati, sfruttare positivamente i conflitti e trarre il massimo dalla diversità in termini di innovazione e performance. La cultura del silenzio, dove le persone preferiscono non parlare per paura di fare brutte figure o di far arrabbiare qualcuno, è l'opposto della sicurezza psicologica. I manager possono utilizzare gli strumenti tipici della cassetta degli attrezzi del coach per rinforzare la sicurezza psicologica dei propri team.

• Autovalutazione della capacità di creare sicurezza psicologica

• Creare un contesto di partecipazione e riconoscimento: purpose ed economia delle carezze

• Il “Fallimento intelligente” rivisitare gli stereotipi legati al fallimento

• Umiltà situazionale: dall’avere tutte le risposte al trovare le giuste domande