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- Nuove competenze digitali - Employee Experience: il driver per la Customer Exeperience - Ciclo di vita del cliente e ciclo di sviluppo della relazione - Nuovi paradigmi della comunicazione on line - Il linguaggio del corpo digitale: consapevolezza e condivisione dei contenuti - Esempi di interazioni da remoto di successo
Questa attività fa parte di:
Phygital Customer Experience
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