Corsi

Scompare la rigida distinzione tra cliente e fornitore a favore di una continua interazione in un ecosistema multistakeholder. La digitalizzazione (iperconnettività) ha trasformato i modelli di business: dall'era dell'industria pesante a quella dei prodotti, poi alla Platform Economy (crescita senza asset, basata sui dati). Dalle piattaforme si evolve verso gli ecosistemi, guidati da deregolamentazione, integrazione manifattura-servizi e digitalizzazione. Si discute la strategia negli ecosistemi (orchestrator o complementor) e si introduce il concetto di Interaction Field per creare valore condiviso attraverso un ecosistema di interazione.