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I grandi cambiamenti nell’ambiente esterno e all’interno delle aziende stesse, derivanti dalla transizione in corso, rendono necessario ricercare forme nuove di apprendimento, sperimentando metodi diversi di elaborazione, trasmissione e applicazione della conoscenza.

La società, i consumatori, le tecnologie e, più in generale, il contesto competitivo si stanno trasformando rapidamente e al tempo stesso aumenta la complessità.

Per questo la formazione dovrebbe cambiare, in modo radicalmente innovativo. È fondamentale considerare le persone come elementi determinanti per la sopravvivenza delle aziende in un contesto in rapido cambiamento, e fare dell’apprendimento un fattore rilevante di vantaggio competitivo.

È necessario adottare un approccio alla formazione aziendale che vada “oltre la formazione” stessa, che renda la conoscenza trasferita traducibile, memorabile e trans-disciplinare.