Corsi

Webinar

Coltivare l'ascolto empatico

Due monologhi non fanno un dialogo

Vai a
Obiettivi

L'ascolto fa parte del nostro quotidiano, ma a causa di continui stimoli, sollecitazioni, tempi rapidi, aumento di interazioni in remoto è diventata un'attività complessa. Un'arte che va esercitata e affinata con tecniche specifiche.

Con il crescente aumento di comunicazioni e negoziazioni, soprattutto a distanza, è importante chiedersi:

  • sto ascoltando veramente ciò che mi stanno dicendo i miei interlocutori/collaboratori ?
  • sono concentrato sugli interlocutori o solo su cosa dire per sostenere le mie ragioni e i miei obiettivi precostituiti?
  • per me è più importante avere ragione o raggiungere un obiettivo condiviso?


Grazie all'ascolto è possibile, verificare se ci sono disallineamenti dagli obiettivi, scoprire punti di vista diversi ed esplorare nuove prospettive, far sentire "la presenza" del Manager per un miglior equilibrio relazionale con i collaboratori che lavorano a distanza, ma anche "vendere" noi stessi o le nostre idee in una modalità di leadership comunicazionale più efficace.

E questo apre scenari spesso impensabili, crea valore e fiducia per noi e per chi si relaziona con noi (collaboratori, referenti, stakeholder, clienti…famigliari, amici).

A chi è rivolto

Il corso è indicato a tutti i manager che:

  • Desiderano fare il punto sul tema dell'ascolto come predisposizione per una maggiore ed efficace comprensione dell'altro e di quello che realmente ci vuole comunicare;
  • Aumentare la propria autoconsapevolezza sulla capacità di ascolto;
  • Apprendere tecniche per una comunicazione e negoziazione più efficace in presenza e da remoto.
I temi trattati
  • L'arte dell'ascolto;
  • Come eliminare i filtri, i pregiudizi e separare i fatti dalle percezioni;
  • Come mantenere l'attenzione;
  • Esercitazioni e strumenti di autoconsapevolezza da sperimentare in aula.

Questa attività fa parte di:

LEARNING PATH

I primi passi per i neodirigenti

LEARNING PATH

Competenze relazionali ed emotive

LEARNING PATH

Leadership: le competenze del futuro

Faculty
Attività formative correlate